Документ носит рамочный характер и описывает стандартные условия работы. Конкретные условия по каждой перевозке — объём услуг, стоимость, сроки, порядок расчётов и применимое право — согласовываются сторонами индивидуально и фиксируются в договоре и счёте до начала исполнения. Чтобы получить актуальную редакцию, напишите на zakaz@m8cargo.ru.

1. Исполнитель

Услуги оказывает Foshan Luyuan International Supply Chain Service Co., Ltd., Китайская Народная Республика, USCC 91440100MA9YDXLT6H. Руководитель — Denis Khokhlov. Регистрационные данные приведены в разделе «Контакты».

2. Предмет

Исполнитель организует перевозку грузов из Китайской Народной Республики в Российскую Федерацию и сопутствующие операции: выкуп товаров у поставщика, оплату в юанях, консолидацию на складе в Китае, транспортировку, таможенное оформление и доставку на склад заказчика или на склад маркетплейса.

Исполнитель не является перевозчиком и не владеет транспортными средствами: он организует перевозку и привлекает для её выполнения третьих лиц. Состав услуг по конкретной отправке определяется согласованной сметой.

3. Стоимость и порядок расчётов

Стоимость определяется индивидуально по заявке заказчика на основе тарифов Исполнителя, действующих на дату приёма заявки, и фиксируется в счёте или смете. Если после согласования меняются вес, объём, характер груза или условия перевозки, стоимость пересчитывается и согласуется дополнительно.

Расчёты ведутся в российских рублях, юанях или иной валюте по согласованию сторон. Порядок оплаты — предоплата и окончательный расчёт после прибытия груза — указывается в счёте. Оплата производится безналичным переводом или иным согласованным способом.

4. Сроки

Срок доставки зависит от выбранного способа: авиа — 3–10 дней, автоперевозка — 15–35 дней, железнодорожная перевозка контейнером — 20–35 дней. Морские перевозки не оказываются.

Срок отсчитывается от даты отгрузки груза со склада Исполнителя в Китае и является ориентировочным. Он может быть увеличен из-за задержек на таможне, проверок, сезонной загрузки направлений, ограничений на границе и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель организует перевозку, передаёт заказчику номер отслеживания, обеспечивает оформление документов и доставляет груз в согласованный пункт назначения. Заказчик передаёт достоверные сведения о грузе, своевременно оплачивает услуги и принимает груз в течение 5 рабочих дней с момента уведомления о прибытии.

Заказчик отвечает за то, что груз не содержит запрещённых к перевозке предметов и что предоставленные им сведения о товаре позволяют корректно оформить документы.

6. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего документа и согласованного договора. Ответственность Исполнителя за утрату или повреждение груза ограничена его документально подтверждённой стоимостью.

Грузы стоимостью свыше 100 000 ₽ рекомендуется страховать отдельно: страхование оформляется по согласованию и оплачивается заказчиком.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, забастовками, изменениями таможенного регулирования, длительными задержками на пограничных переходах, эпидемиологическими ограничениями.

8. Персональные данные

Сайт носит информационный характер и не предусматривает форм обратной связи. Данные, необходимые для исполнения договора — имя, телефон, адрес доставки, — заказчик передаёт добровольно при оформлении заказа в мессенджере или по почте. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

9. Применимое право и споры

Применимое право и порядок разрешения споров определяются договором, который стороны заключают по конкретной перевозке. Если стороны не согласовали иное, спор рассматривается компетентным органом по месту нахождения Исполнителя.

Если заказчик является потребителем, он вправе обратиться в суд по месту своего жительства в порядке, предусмотренном законодательством страны проживания. Ничто в настоящем документе не ограничивает права потребителя, установленные такими нормами.

10. Заключительные положения

Документ действует до момента его изменения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Условия, согласованные сторонами в договоре и счёте по конкретной перевозке, имеют приоритет над общими положениями этого документа.